VERSAND

Die vorliegenden Versand- und Lieferbedingungen regeln die Bedingungen für die Vorbereitung, den Versand und die Lieferung von Bestellungen, die über den Online-Shop aufgegeben werden.

Eidenberger Gärten GmbH

Handelsregister: Amtsgericht Passau, HRB 12809

Geschäftsanschrift:
Berger Straße 30
94099 Ruhstorf-Schmidham
Deutschland

Telefon: +49 851 0247269

E-Mail: kontakt@eidenberger-gärten.com

Die Aufgabe einer Bestellung über den Online-Shop setzt die Anerkennung der in diesen Versand- und Lieferbedingungen sowie in den Allgemeinen Verkaufs- und Vertragsbedingungen festgelegten Bedingungen für die Vorbereitung, den Versand und die Lieferung voraus.

1. Liefergebiet

Eidenberger Gärten GmbH liefert innerhalb des gesamten deutschen Hoheitsgebiets.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse.

Der Kunde muss eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben, die eine ordnungsgemäße Zustellung ermöglicht.

Die Versandkosten sind für alle in dieser Richtlinie genannten Liefergebiete kostenlos.

2. Versandkosten

Die Lieferungen sind vollständig kostenlos.

Eidenberger Gärten GmbH berechnet keine zusätzlichen Versandkosten für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands versendet werden.

Der Kunde kann vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung folgende Informationen einsehen:

• den Preis der Produkte;
• die anwendbaren Steuern;
• die Versandkosten;
• den Gesamtbetrag des Kaufs.

Versandkosten: 0 €.

Nach der Bestätigung der Bestellung werden keine zuvor nicht mitgeteilten zusätzlichen Transportkosten berechnet.

3. Zahlungsmethode

Bestellungen, die über den Online-Shop aufgegeben werden, werden per Banküberweisung bezahlt, entsprechend den während des Bestellvorgangs angegebenen Bedingungen.

Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde die erforderlichen Informationen zur Durchführung der Überweisung.

Die Vorbereitung der Bestellung beginnt, sobald Eidenberger Gärten GmbH den Eingang der entsprechenden Zahlung für die Bestellung überprüft hat.

Wenn die Zahlung nicht eingegangen ist oder nicht ordnungsgemäß zugeordnet werden kann, bleibt die Bestellung ausstehend, bis die Zahlung bestätigt werden kann.

4. Vorbereitung der Bestellung

Sobald die Bestellung bestätigt und die Zahlung überprüft wurde, beginnt Eidenberger Gärten GmbH mit der Vorbereitung der Bestellung.

Die übliche Vorbereitungszeit beträgt 0 Werktage, sofern:

• das Produkt verfügbar ist;
• die Bestellung ordnungsgemäß erfasst wurde;
• die Zahlung eingegangen und überprüft wurde;
• kein Umstand vorliegt, der die Vorbereitung verhindert.

Wenn die Bestellung und die Zahlung an einem Werktag bestätigt werden, erfolgt die Vorbereitung normalerweise am selben Werktag.

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Unter außergewöhnlichen Umständen kann die Vorbereitung aufgrund der Verfügbarkeit des Produkts, besonderer Eigenschaften der Bestellung oder betrieblicher Umstände mehr Zeit in Anspruch nehmen.

Wenn ein Vorfall zu einer erheblichen Verzögerung führen kann, wird Eidenberger Gärten GmbH den Kunden gegebenenfalls informieren.

5. Lieferzeit

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1 bis 7 Werktage ab Bestätigung und Überprüfung der Zahlung.

Dieser Zeitraum entspricht der geschätzten Gesamtzeit, die für die Vorbereitung, den Versand und die Lieferung der Bestellung erforderlich ist.

Der Kunde kann daher normalerweise mit dem Erhalt seiner Bestellung innerhalb eines Gesamtzeitraums von:

1 bis 7 Werktagen ab Bestätigung und Überprüfung der Zahlung

rechnen.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können ausnahmsweise durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Eidenberger Gärten GmbH liegen.

6. Bestellungen an Wochenenden und Feiertagen

Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

Die übliche Vorbereitungszeit beträgt 0 Werktage, sobald die Bestellung und die Zahlung an einem Werktag ordnungsgemäß bestätigt wurden.

Die geschätzte Lieferzeit von 1 bis 7 Werktagen wird unter Berücksichtigung der entsprechenden Werktage berechnet.

7. Lieferung innerhalb Deutschlands

Eidenberger Gärten GmbH bietet Lieferungen innerhalb des gesamten deutschen Hoheitsgebiets an.

Die Lieferung ist innerhalb Deutschlands verfügbar.

Die Versandkosten sind vollständig kostenlos.

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 1 bis 7 Werktage ab Bestätigung und Überprüfung der Zahlung.

8. Versand der Bestellung

Sobald die Bestellung vorbereitet wurde, wird Eidenberger Gärten GmbH diese über den entsprechenden Transportdienst versenden.

Die Bestellung wird an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse versandt.

Wenn der verwendete Transportdienst Informationen zur Sendungsverfolgung bereitstellt, können diese Informationen dem Kunden per E-Mail oder über ein anderes geeignetes Kontaktmittel zur Verfügung gestellt werden.

Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung hängt vom Transportunternehmen und dem verwendeten Dienst ab.

9. Lieferadresse

Der Kunde muss korrekte und vollständige Lieferdaten angeben.

Diese Daten können Folgendes umfassen:

• Vor- und Nachname des Empfängers;
• Adresse;
• Hausnummer;
• Ort;
• Postleitzahl;
• Bundesland;
• Land;
• Telefonnummer;
• E-Mail-Adresse, sofern diese für die Lieferung erforderlich ist.

Wenn die bereitgestellten Daten falsch oder unvollständig sind und dadurch die Lieferung erschwert wird, kann Eidenberger Gärten GmbH den Kunden kontaktieren, um die erforderlichen Informationen anzufordern.

10. Abwesenheit des Empfängers

Wenn der Empfänger zum Zeitpunkt der Lieferung nicht verfügbar ist, kann das Transportunternehmen einen erneuten Zustellversuch durchführen oder entsprechend den Bedingungen des verwendeten Transportdienstes Anweisungen für eine erneute Zustellung bereitstellen.

Der Kunde muss die vom Transportunternehmen bereitgestellten Anweisungen befolgen, um die Lieferung abzuschließen.

11. Annahme der Bestellung

Der Kunde sollte, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, den äußeren Zustand des Pakets bei der Lieferung überprüfen.

Wenn die Verpackung sichtbare Schäden aufweist, wird dem Kunden empfohlen:

• den Vorfall nach Möglichkeit gegenüber dem Transportunternehmen zu dokumentieren;
• die Verpackung aufzubewahren;
• Fotos der Verpackung und des Produkts anzufertigen;
• Eidenberger Gärten GmbH so schnell wie möglich zu kontaktieren.

Das Fehlen eines Vermerks beim Transportunternehmen führt nicht zum Verlust der gesetzlichen Verbraucherrechte hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit des Produkts.

12. Während des Transports beschädigte Produkte

Wenn das erhaltene Produkt Schäden aufweist, die offensichtlich mit dem Transport zusammenhängen, muss der Kunde Eidenberger Gärten GmbH so schnell wie möglich über den Vorfall informieren.

Zur Erleichterung der Bearbeitung können folgende Informationen angefordert werden:

• Bestellnummer;
• Name des Kunden;
• Beschreibung des Vorfalls;
• Fotos der Verpackung;
• Fotos des Produkts;
• Informationen des Transportunternehmens;
• sonstige für die Prüfung des Vorfalls erforderliche Informationen.

Eidenberger Gärten GmbH wird die Situation prüfen und dem Kunden die entsprechenden Anweisungen mitteilen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte hinsichtlich mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Produkte bleiben uneingeschränkt bestehen.

13. Verzögerungen bei der Lieferung

Eidenberger Gärten GmbH unternimmt angemessene Anstrengungen, um Bestellungen innerhalb des geschätzten Zeitraums vorzubereiten und zu liefern.

Ausnahmsweise können jedoch Verzögerungen aufgrund von Umständen auftreten, die außerhalb der angemessenen Kontrolle des Unternehmens liegen.

Wenn dies möglich und angemessen ist, wird Eidenberger Gärten GmbH den Kunden über erhebliche Verzögerungen informieren.

Diese Versandbedingungen beschränken nicht die Rechte, die dem Verbraucher nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen.

14. Verlust oder Vorfall während des Transports

Im Falle des Verlusts eines Pakets, einer falschen Lieferung oder eines anderen Vorfalls im Zusammenhang mit dem Transport kann sich der Kunde an Eidenberger Gärten GmbH wenden.

Zur Erleichterung der Bearbeitung wird empfohlen, folgende Angaben bereitzustellen:

• Bestellnummer;
• Name des Kunden;
• Lieferadresse;
• Beschreibung des Vorfalls.

Eidenberger Gärten GmbH wird die entsprechenden Schritte mit dem Transportunternehmen einleiten.

15. Sendungsverfolgung

Wenn der verwendete Transportdienst eine Sendungsverfolgung ermöglicht, kann Eidenberger Gärten GmbH dem Kunden die verfügbare Sendungsnummer oder die entsprechenden Tracking-Informationen zur Verfügung stellen.

Die Informationen zur Sendungsverfolgung hängen vom Transportunternehmen ab und können entsprechend dem Fortschritt der Lieferung aktualisiert werden.

16. Zusammenfassung der Versandbedingungen

17. Verhältnis zu Rückgaben und Erstattungen

Die Bedingungen bezüglich des Widerrufsrechts, von Rückgaben, Umtausch und Erstattungen sind in der entsprechenden Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie sowie in den Allgemeinen Verkaufs- und Vertragsbedingungen geregelt.

Insbesondere wird Eidenberger Gärten GmbH, wenn eine Erstattung aufgrund einer gültigen Rückgabe geschuldet ist, die Erstattung innerhalb der in der Rückgaberichtlinie festgelegten Frist über das entsprechende Zahlungsmittel gemäß den veröffentlichten Bedingungen vornehmen.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben jederzeit bestehen.

18. Kontakt

Für Fragen im Zusammenhang mit Versand, Vorbereitung, Versandabwicklung oder Lieferung einer Bestellung:

Eidenberger Gärten GmbH

Handelsregister: Amtsgericht Passau, HRB 12809

Geschäftsanschrift:

Berger Straße 30
94099 Ruhstorf-Schmidham
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Telefon: +49 851 0247269

E-Mail: kontakt@eidenberger-gärten.com

Website: https://eidenberger-garten.com/

Stand: Juli 2026