Kostenloser Versand in ganz Deutschland · 30 Tage Rückgaberecht
ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND VERTRAGSBEDINGUNGEN
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen regeln die Bedingungen für den Kauf von Produkten über den Online-Shop von:
Eidenberger Gärten GmbH
Handelsregister: Amtsgericht Passau, HRB 12809
Firmensitz:
Berger Straße 30
94099 Ruhstorf-Schmidham
Deutschland
Telefon: +49 851 0247269
E-Mail: kontakt@eidenberger-gärten.com
Website: https://eidenberger-garten.com/
Die Aufgabe einer Bestellung über den Online-Shop setzt voraus, dass der Kunde die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen gelesen hat und diese akzeptiert, unbeschadet der Rechte, die Verbrauchern und Nutzern nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehen.
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Eidenberger Gärten GmbH, nachfolgend „Verkäufer“ genannt, und jeder natürlichen oder juristischen Person, die einen Kauf über den Online-Shop tätigt, nachfolgend „Kunde“ genannt.
Der Online-Shop ermöglicht es dem Kunden, die im Katalog verfügbaren Produkte einzusehen und zu erwerben.
Das Angebot umfasst insbesondere:
- Pelletgrills und Barbecue-Produkte;
- Aufsitzrasenmäher und Gartengeräte;
- Whirlpools und Outdoor-Wellness-Produkte;
- Gartenmöbel;
- Brennholz;
- Pergolen und Lösungen für den Außenbereich;
- weitere im Online-Shop angebotene Garten- und Zuhause-Produkte.
Die vorliegenden Bedingungen regeln insbesondere den Kaufvorgang, den Vertragsschluss, die Preise, die Zahlung, die Vorbereitung der Bestellung, den Versand, die Lieferung, Rückgaben, das Widerrufsrecht, Erstattungen, Umtausch und Reklamationen.
2. Informationen zu den Produkten
Die im Online-Shop angebotenen Produkte werden mit Informationen dargestellt, die dem Kunden ermöglichen sollen, ihre wesentlichen Eigenschaften vor dem Kauf zu kennen.
Die Produktseiten können je nach Produkt insbesondere folgende Angaben enthalten:
- Produktname;
- Beschreibung;
- Eigenschaften;
- technische Daten;
- Abmessungen;
- Bilder;
- Preis;
- Verfügbarkeit;
- Informationen zur Lieferung;
- sonstige relevante Spezifikationen.
Eidenberger Gärten GmbH bemüht sich, die veröffentlichten Informationen klar, korrekt und aktuell zu halten.
Die Produktbilder dienen der Veranschaulichung. Aufgrund der Eigenschaften des Bildschirms, des verwendeten Geräts oder der jeweiligen Darstellungsbedingungen können geringfügige Abweichungen bei Farbe oder Erscheinungsbild auftreten.
Wenn für ein Produkt eine Montage, Wartung oder eine bestimmte Verwendung gemäß Anweisungen erforderlich ist, muss der Kunde die vom Hersteller bereitgestellten oder dem Produkt beigefügten Anweisungen beachten.
3. Preise und Steuern
Alle im Online-Shop veröffentlichten Preise werden in Euro (€) angegeben.
Die Preise enthalten die anwendbaren Steuern, soweit dies nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.
Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung kann der Kunde den Gesamtbetrag seines Einkaufs einsehen.
Der Gesamtbetrag umfasst insbesondere:
- den Preis der Produkte;
- die anwendbaren Steuern;
- sonstige Kosten, die dem Kunden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung gesetzlich mitgeteilt werden müssen.
Die Versandkosten sind für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos.
Der für die Bestellung geltende Preis ist grundsätzlich der Preis, der zum Zeitpunkt der Aufgabe und Bestätigung der Bestellung im Online-Shop angezeigt wird, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler.
Eidenberger Gärten GmbH kann die veröffentlichten Preise jederzeit ändern. Solche Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits ordnungsgemäß bestätigte Bestellungen.
4. Liefergebiet
Eidenberger Gärten GmbH liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an eine vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse innerhalb Deutschlands.
Lieferungen außerhalb Deutschlands werden nicht angeboten.
Die Versandkosten sind für alle Lieferungen innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos.
5. Versandkosten
Alle Lieferungen innerhalb Deutschlands sind vollständig kostenlos.
Eidenberger Gärten GmbH berechnet keine Versandkosten für Bestellungen, die innerhalb Deutschlands geliefert werden.
Versandkosten: 0 € – kostenlos.
Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung kann der Kunde den Gesamtbetrag der Bestellung einsehen.
Nach der Bestätigung der Bestellung werden keine zuvor nicht mitgeteilten zusätzlichen Versandkosten berechnet.
6. Bestellvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
- das gewünschte Produkt oder die gewünschten Produkte auswählen;
- die Produkte in den Warenkorb legen;
- die ausgewählten Mengen und Eigenschaften überprüfen;
- die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlichen Daten angeben;
- eine gültige Lieferadresse in Deutschland angeben;
- die Bestellübersicht überprüfen;
- Banküberweisung als Zahlungsmethode verwenden;
- die vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen akzeptieren;
- die Bestellung bestätigen.
Vor der endgültigen Bestätigung kann der Kunde die ausgewählten Produkte, Mengen, eingegebenen Daten und den Gesamtbetrag überprüfen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
7. Bestellbestätigung
Nach Aufgabe der Bestellung kann Eidenberger Gärten GmbH eine Bestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse senden.
Die Bestätigung kann insbesondere folgende Informationen enthalten:
- Bestellnummer;
- gekaufte Produkte;
- Mengen;
- Preise;
- Gesamtbetrag;
- Lieferadresse;
- Zahlungsinformationen;
- Informationen zur Lieferung.
Der Kunde sollte die Bestellbestätigung für spätere Rückfragen aufbewahren.
8. Vertragsschluss
Der Vertragsschluss erfolgt auf Grundlage der während des Bestellvorgangs angezeigten Informationen und der vorliegenden Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen.
Der Kaufvertrag wird gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geschlossen, sobald die Bestellung ordnungsgemäß aufgegeben und von Eidenberger Gärten GmbH angenommen wurde.
Da die Zahlung ausschließlich per Banküberweisung erfolgt, beginnt die Vorbereitung der Bestellung erst, sobald Eidenberger Gärten GmbH den Eingang der entsprechenden Zahlung überprüft hat.
9. Zahlungsmethode
Die Zahlung der Bestellungen erfolgt ausschließlich per Banküberweisung.
Andere Zahlungsmethoden werden nicht angeboten.
Nach Aufgabe der Bestellung erhält der Kunde die erforderlichen Informationen für die Durchführung der Banküberweisung.
Der Kunde muss die erforderlichen Angaben korrekt angeben, damit die Zahlung identifiziert und der entsprechenden Bestellung zugeordnet werden kann.
Die Vorbereitung der Bestellung beginnt, sobald Eidenberger Gärten GmbH den Eingang der Zahlung überprüft hat.
Wenn die Zahlung nicht eingegangen ist oder nicht eindeutig zugeordnet werden kann, bleibt die Bestellung ausstehend, bis die Zahlung bestätigt werden kann.
10. Vorbereitung der Bestellungen
Sobald die Bestellung bestätigt und der Eingang der Zahlung überprüft wurde, beginnt Eidenberger Gärten GmbH mit der Vorbereitung der Bestellung.
Die übliche Vorbereitungszeit beträgt 0 Werktage, sofern:
- das Produkt verfügbar ist;
- die Bestellung ordnungsgemäß erfasst wurde;
- die Zahlung eingegangen und überprüft wurde;
- kein Umstand vorliegt, der die Vorbereitung verhindert.
Wenn die Bestellung und die Zahlung an einem Werktag bestätigt werden, erfolgt die Vorbereitung normalerweise am selben Werktag.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Unter außergewöhnlichen Umständen kann die Vorbereitung aufgrund der Verfügbarkeit des Produkts, besonderer Eigenschaften der Bestellung oder betrieblicher Umstände mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Wenn ein Umstand zu einer erheblichen Verzögerung führen kann, wird Eidenberger Gärten GmbH den Kunden gegebenenfalls entsprechend informieren.
11. Lieferzeit
Die geschätzte Gesamtlieferzeit von der Bestätigung und Überprüfung der Zahlung bis zum Erhalt der Bestellung beträgt 1 bis 7 Werktage.
Dieser Zeitraum umfasst die Vorbereitung, den Versand und die Lieferung der Bestellung.
Der Kunde kann daher normalerweise mit dem Erhalt seiner Bestellung innerhalb eines Gesamtzeitraums von:
1 bis 7 Werktagen ab Bestätigung und Überprüfung der Zahlung
rechnen.
Die angegebene Lieferzeit gilt ausschließlich für Lieferungen innerhalb Deutschlands.
Die angegebene Lieferzeit ist eine Schätzung und kann ausnahmsweise durch Umstände beeinflusst werden, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von Eidenberger Gärten GmbH liegen, insbesondere durch Probleme beim Transport, ungünstige Wetterbedingungen, logistische Unterbrechungen, Zeiten erhöhter Nachfrage oder höhere Gewalt.
12. Lieferadresse
Die Bestellung wird ausschließlich an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse innerhalb Deutschlands versandt.
Der Kunde muss eine korrekte und vollständige Lieferadresse angeben, die eine ordnungsgemäße Zustellung ermöglicht.
Sollten die angegebenen Daten falsch, unvollständig oder unzureichend sein, kann Eidenberger Gärten GmbH den Kunden kontaktieren, um zusätzliche Informationen anzufordern.
Verzögerungen, die durch vom Kunden falsch angegebene Daten verursacht werden, sind Eidenberger Gärten GmbH nicht zuzurechnen, unbeschadet der gesetzlichen Verbraucherrechte.
13. Annahme der Bestellung
Der Kunde sollte, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, den äußeren Zustand des Pakets bei der Lieferung überprüfen.
Wenn die Verpackung sichtbare Schäden aufweist, wird empfohlen, den Vorfall nach Möglichkeit gegenüber dem Transportunternehmen zu dokumentieren und Eidenberger Gärten GmbH so schnell wie möglich zu informieren.
Das Vorliegen von Schäden an der Verpackung beschränkt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit des Produkts.
14. Vorfälle während des Transports
Wenn das erhaltene Produkt Schäden aufweist, die offensichtlich mit dem Transport zusammenhängen, muss der Kunde Eidenberger Gärten GmbH so schnell wie möglich über den Vorfall informieren.
Zur Erleichterung der Bearbeitung können insbesondere folgende Informationen angefordert werden:
- Bestellnummer;
- Beschreibung des Problems;
- Fotos der Verpackung;
- Fotos des Produkts;
- Informationen des Transportunternehmens;
- sonstige für die Prüfung des Falls erforderliche Informationen.
Eidenberger Gärten GmbH wird den Vorfall prüfen und dem Kunden die entsprechenden Anweisungen mitteilen.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
15. Widerrufsrecht
Wenn der Kunde gesetzlich als Verbraucher gilt und der Vertrag dem Widerrufsrecht unterliegt, kann er den im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen widerrufen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen.
Bei Kaufverträgen beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz an den Waren erlangt.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Eidenberger Gärten GmbH seine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen.
Der Kunde kann hierfür eine entsprechende Widerrufserklärung verwenden. Die Verwendung eines bestimmten Formulars ist jedoch nicht zwingend erforderlich, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Das Widerrufsrecht unterliegt den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen für bestimmte Produkte oder Umstände.
16. Rückgaben
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht, soweit dieses anwendbar ist, bietet Eidenberger Gärten GmbH ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Kalendertagen an, vorbehaltlich der Bedingungen der entsprechenden Rückgabe- und Reklamationsrichtlinie.
Ein freiwilliges Rückgaberecht beschränkt oder ersetzt nicht die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, muss er die Produkte innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist zurücksenden.
Die direkten Kosten der Rücksendung im Falle eines freiwilligen Widerrufs trägt grundsätzlich der Kunde, sofern die geltenden gesetzlichen Bestimmungen nichts anderes vorsehen.
Wenn die Rückgabe auf ein fehlerhaftes, beschädigtes, falsches oder nicht vertragsgemäßes Produkt zurückzuführen ist, übernimmt Eidenberger Gärten GmbH die gesetzlich vorgesehenen Kosten.
17. Erstattung
Im Falle eines wirksamen Widerrufs oder einer akzeptierten Rückgabe erstattet Eidenberger Gärten GmbH die entsprechenden Beträge innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Da die verfügbare Zahlungsmethode ausschließlich die Banküberweisung ist, erfolgt die Erstattung grundsätzlich per Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.
Die Erstattung erfolgt somit über dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern der Kunde ausdrücklich einer anderen kostenfreien Erstattungsmethode zugestimmt hat.
Soweit gesetzlich zulässig, kann Eidenberger Gärten GmbH die Erstattung zurückhalten, bis die zurückgesendeten Produkte erhalten wurden oder bis der Kunde einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
Da die Lieferung innerhalb Deutschlands kostenlos erfolgt, werden dem Kunden für die ursprüngliche Lieferung keine Versandkosten berechnet.
18. Umtausch von Produkten
Eidenberger Gärten GmbH akzeptiert den Umtausch von Produkten.
Der Kunde kann einen Umtausch über die angegebenen Kontaktdaten beantragen.
Die Anfrage sollte insbesondere folgende Angaben enthalten:
- Bestellnummer;
- Name des Kunden;
- gekauftes Produkt;
- gewünschtes Ersatzprodukt;
- Kontaktdaten.
Der Umtausch hängt von der Verfügbarkeit des gewünschten Produkts ab.
Wenn der Umtausch aufgrund eines fehlerhaften, falschen oder nicht vertragsgemäßen Produkts erforderlich ist, gelten die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers.
19. Vertragsgemäßheit der Produkte und Reklamationen
Eidenberger Gärten GmbH haftet gegenüber Verbrauchern für die Vertragsmäßigkeit der Produkte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wenn ein Produkt eine Vertragswidrigkeit, einen Mangel, eine Beschädigung oder einen sonstigen gesetzlich relevanten Fehler aufweist, kann sich der Kunde an Eidenberger Gärten GmbH wenden.
Eine Reklamation kann insbesondere folgende Angaben enthalten:
- Bestellnummer;
- Name des Kunden;
- betroffenes Produkt;
- Beschreibung des Problems;
- Fotos oder sonstige Unterlagen, soweit erforderlich.
Eidenberger Gärten GmbH bearbeitet Reklamationen entsprechend den gesetzlichen Rechten des Verbrauchers.
20. Nicht vertragsgemäße oder mangelhafte Produkte
Wenn ein Produkt nicht dem Vertrag entspricht, kann der Verbraucher die ihm nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zustehenden Rechte ausüben.
Je nach Umständen und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können insbesondere folgende Maßnahmen in Betracht kommen:
- Reparatur;
- Ersatzlieferung;
- Minderung des Kaufpreises;
- Vertragsauflösung.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch diese Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen nicht eingeschränkt.
21. Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung der von Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.
Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie des Online-Shops enthalten.
Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, um:
- Bestellungen zu verwalten;
- Käufe abzuwickeln;
- Zahlungen zu bearbeiten;
- Lieferungen zu organisieren;
- Kundenanfragen zu beantworten;
- Rückgaben zu bearbeiten;
- Reklamationen zu bearbeiten;
- gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
- gegebenenfalls betrügerische Vorgänge zu verhindern.
22. Cookies
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Die Nutzung dieser Technologien richtet sich nach der auf der Website verfügbaren Cookie-Richtlinie.
Soweit erforderlich, kann der Nutzer seine Cookie-Einstellungen über das entsprechende Einwilligungs- oder Verwaltungssystem festlegen.
23. Kundenservice
Für Fragen zu Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Umtausch oder Reklamationen kann sich der Kunde an folgende Kontaktdaten wenden:
Eidenberger Gärten GmbH
Handelsregister: Amtsgericht Passau, HRB 12809
Firmensitz:
Berger Straße 30
94099 Ruhstorf-Schmidham
Deutschland
Telefon: +49 851 0247269
E-Mail: kontakt@eidenberger-gärten.com
Website: https://eidenberger-garten.com/
24. Änderungen der Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen
Eidenberger Gärten GmbH kann diese Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen ändern, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen des Betriebs des Online-Shops, Änderungen der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen oder aus anderen sachlich gerechtfertigten Gründen erforderlich ist.
Für jede Bestellung gelten die Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig waren und vom Kunden akzeptiert wurden.
Spätere Änderungen haben keinen Einfluss auf Rechte, die Kunden aus bereits zuvor abgeschlossenen Bestellungen erworben haben.
25. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die auf den jeweiligen Verbraucher anwendbar sind.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen soll dazu dienen, gesetzlich anerkannte Verbraucherrechte auszuschließen, einzuschränken oder zu beeinträchtigen.
26. Streitbeilegung
Im Falle einer Streitigkeit zwischen Eidenberger Gärten GmbH und einem Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die gerichtliche Zuständigkeit und Streitbeilegung.
Soweit gesetzlich vorgesehen, kann der Verbraucher die anerkannten außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren nach deutschem und europäischem Recht nutzen.
27. Angaben zum Verkäufer
Eidenberger Gärten GmbH
Handelsregister: Amtsgericht Passau, HRB 12809
Firmensitz:
Berger Straße 30
94099 Ruhstorf-Schmidham
Deutschland
Telefon: +49 851 0247269
E-Mail: kontakt@eidenberger-gärten.com
Website: https://eidenberger-garten.com/
Zusammenfassung der wichtigsten Bedingungen
Zahlungsmethode: ausschließlich Banküberweisung
Vorbereitungszeit: 0 Werktage
Geschätzte Gesamtlieferzeit: 1–7 Werktage
Versandkosten: 0 € – vollständig kostenlos
Liefergebiet: ausschließlich Deutschland
Lieferungen außerhalb Deutschlands: nicht verfügbar
Erstattung: innerhalb von höchstens 14 Kalendertagen
Rückgabefrist: 30 Kalendertage (freiwilliges Rückgaberecht, zusätzlich zu gesetzlichen Rechten)
Stand: Juli 2026